Atsakymas trumpai: Klientas dažnai žino, ko nori išvaizdos prasme, bet dar nežino, kaip tas namas bus naudojamas kiekvieną dieną. Todėl pirmas etapas yra ne katalogo pasirinkimas, o poreikių išsigryninimas.

Nuo svajonės iki realaus poreikio

Svarbu klausti ne tik apie kambarių skaičių, bet ir apie gyvenimo būdą: kiek žmonių miegos name, ar jis bus naudojamas žiemą, kur bus laikomi daiktai, kaip vyks judėjimas ir kiek priežiūros norima skirti fasadui bei įrangai.

• naudojimo scenarijus ir sezoniškumas;
• būtinos patalpos bei daiktų laikymas;
• privatumas, šviesa ir ryšys su lauku;
• priežiūros bei eksploatacijos lūkesčiai;
• biudžetas ir prioritetai.

Dažna klaida

Dažna klaida – pradėti nuo fasado spalvos ir nuotraukos, neįvertinus sklypo, baldų, komunikacijų ir realaus naudojimo.